亞歐網：王�。焊魑粊碣e上午好!剛才前面幾位嘉賓比較多談To C、To B，用友公司我們是一直在做企業服務，在做To B這樣的業務。我們從1988年到今年是第31年，我們做企業服務跟To C業務還是有很多差別，比如說To C業務BAT大家家喻戶曉每天我們生活離不開它。To B業務的確還有很多不同，我們今天我結合我們用友在企業服務31年，特別是結合現在新的技術的發展，我們的一些認識，包括用友公司做的東西給大家做報告。

　　應該講信息技術在過去30幾年里一直在支撐著我們整個企業管理、企業技術、企業發展，相關在我們早期在上個世紀30年前，實際上電子化的階段推動了我們整個企業財務，因為最早企業信息化從財務起步，中國的信息化就從這兒開始。從解放了財務人員的手和勞動。第二階段是幫助企業在整體的管理信息化ERP的層面幫助企業控制成本、提高效率，這是起到這樣的作用，支撐企業的業務發展，這是這個過程。到最近幾年，信息技術的高速發展，今天特別是企業信息化走到今天，我們講是叫企業數字化、智能化，這個階段實際上已經它形成企業離不開的很重要的一個構成，或者講很多企業已經是必須要走向數字企業。

　　所以我們說今天未來的企業要么就是原生像我們現在很多互聯網公司本身它就是數字企業。要么很多企業就是要重新重構企業，重生企業，形成新的數字化企業。整個企業的數字化應該說有幾個特點，目前一方面在經營管理層面讓企業經營管理，比如說我們的對外的營銷更敏捷，更客戶的連接更快速、更好、更短，包括我們采購很多東西快速通過網上實現整個的采購，讓我們的經營更敏捷，讓管理更輕便，讓我們整個金融服務嵌入到企業和IT結合在一起，嵌入到企業管理過程中，同時讓我們整個IT更簡便、更簡潔，云架構、基礎設施很多東西不需要內部配制，在云端，IT不需要配太大的團隊，也不需要配專門的基礎設施，整個是有這樣的特點。

　　同時，核心支撐企業收入增長、成本降低、效率提升，風險有效控制，這應該說是企業服務核心的一些價值。今天數字化企業應該講幾個層面。第一個層面首先要有一個基礎的我們說現在講云平臺，這個平臺的支撐，新的技術架構的支撐很重要。再有，我們企業內部的管理層，比如說從財務到人力資源這種管理向中小服務轉移，這個是很關鍵。同時，組織的扁平化和進化型的組織，以及整個社交到企業里面這也是很重要的方面，這是企業內部管理。

　　我們業務層從數字營銷、數字采購這是一個很重要對外的，我們結合今天互聯網這個基礎設施的發展，整個快速往外，包括現在To C我們整個領域的發展，我們和客戶的連接和供應商的連接能夠實現快速連接，這是重要的方向。還有縱深向智能制造的方向發展，這是智能化的制造也是很重要的。當然還有一個我剛才前面講過我們金融的嵌入，整個未來企業，整個企業金融也是很重要的方向、方面。金融的嵌入，還有未來再進一步的很多企業結合今天互聯網快速發展，可能整合外部資源形成社會化的整個商業，構建新的商業模式這也是新的方向，這是未來數字化的幾個方向。

　　應該講企業上云我們說第一方面可以享用整個計算資源，云上的計算資源，這個肯定是一個IT計算資源這是一個很重要的。同時可以享用整個我們所在企業的這個產業的資源，一個是計算一個是產業資源，整個兩方面的資源的聚合上企業上云，使企業更容易實現數字化和智能化。未來，我們整個企業數字化、智能化升級，整個在企業服務產業這個方向主要有幾個特征。首先一個應該說未來可能就是我們的業務IT服務還有金融服務整個形成一體的，三位一體的格局，這是一個方向。另外，我們很多服務的形態也是多服務形態的一個集成，一個整合，包括我們整個的應用服務、業務服務、還有數據服務、以及相應知識服務，包括這里面和平臺相關計算的融合，這是整個未來多服務的形態，這是融合化的一個狀態。

　　還有一個我們就是未來自動化、智能化進一步的發展，這個是一定是一個很重要的方向，特別是基于數據不斷的積累向智能化的發展，這是很重要的一個方向。我們說今天應該數字化很多以前我們說三個階段的信息化還有很多不同，上個階段信息化提的比較多還是企業內部管理，今天數字化一個向企業，類似制造業向智能制造深層在結合設備過程深層的發展，還有向外產業物聯和產業化，今天整體應用范圍和應用數字化范圍在擴大，我們解決問題不僅解決管理效率問題，而且今天解決生產效率和外部相關的連接，實現生產拓展的問題，這個也不一樣。同時內部管理很多具體我們也在縱深發展，實際上應該講我們像比如說數據服務，現在企業內部管理，包括整個整合相應的底層的數據與外部數據，形成大數據，整個基于數據的服務也是一個大方向。

　　今天的數字化和以前的信息化不一樣，已經進入一個深水區，這里面需要更綜合全面深入的一個服務能力。上面我大概說了一個趨勢，大概企業一應用的一個趨勢。我下面簡單說一下用友目前做的云服務相關的內容。用友我們兩個方面，一個是服務整個我們的企業，構建整個數字化商業應用基礎設施服務企業，這是一個方向。另外一個當然我們同時形成我們的產業生態，我們有大批產業鏈伙伴，構建形成企業服務產業的共享的平臺，這是我們的一個愿景和目標。用友我們企業云服務幾個做的內容也不是說我們什么都做，我們核心可能是在，因為整個在計算資源這一層我們相應我們是不做的，包括阿里、華為、電信他們是我們整個的合作伙伴。我們從整個paas這一層做起，這里面核心的包括技術平臺，包括應用的平臺，就是paas層支撐企業數字化應用平臺，這還是跟原來我們To C的應用不一樣，它復雜要高得多，我們在企業應用平臺，PaaS平臺也有很多比較多的積累。包括數據中臺相關的內容，這是平臺層。再一個我們應用或者產品服務這一層，這里面包括我們做一些核心管理領域和業務領域的應用，同時還有一些聚焦一些細分的一些行業化的行業應用，這是第二層的東西。

　　還有一個開展相關我們未來很重要的一個方向，跟企業一起聯合做業務，做PaaS的業務，這是業務服務，這里面主要方向包括做薪資福利的服務，包括相關的采購服務，包括代帳服務，未來可能還有其他的方向。大型企業的服務我們未來，現階段更主要是混合云的模式，我們自己有一個NC Cloud的產品，集成用友相關的領域包括管理領域、人力領域、協同領域，以及營銷領域還有采購云，相關的金融云這些集成在一起。同時也集成融合相應的外部相關的一些云，包括我們自己的生態云以及外部相關的公有云，形成綜合的，未來一個現階段，一段時間內我們大型企業核心的模式是一種混合云的模式，公有云、私有云、專有云混合的模式，解決企業內部完整的邏輯和對外連接整個綜合的問題，大企業目前短時間全面的公有云還有一個階段，還有一個過程，這是現階段最主要的應用模式。

　　同時，用友在工業企業我們面向工業企業有一個工業互聯網的平臺，這個平臺實際在我們前面說我們的PaaS平臺的基礎上構建工業企業整個相應的這種工業操作系統，這里面很重要的這里面延伸的就是智能制造基于IOT平臺實現邊緣側整個相關的連接，與設備優化整個過程優化連在一起，與相應的管理數字化形成一體化這樣的一個整合的相關的一個整個大的一個精致平臺支撐。這是我們精致的平臺應該說內容的角度，邊緣側我們相應跟相關一些伙伴聯合合作，我們用友通過IOT平臺連接邊緣側相應的數據，根據過程和設備和過程優化相關聯的數據，從IOT平臺轉到我們這里面來，形成設備優化和過程優化，這是邊緣智能我們大概的定位。用友還有一個很重要的，我們整個在基于過去管理應用的積累，這里面實現很重要實現運營優化，包括這里面從系列的生產過程、工藝，還有物流類似庫存一系列，包括后臺管理、人工智能賦能一系列的優化，這是一個層面。

　　還有一個層面實現產業互聯，基于工業互聯網實現產業互聯也是很重要的方向。包括我們做一個客戶物流的，它整合它當地的物流資源，未來可能整合全國的物流資源實現整個物流社會化物流資源的社會化，這是相應的空間還是很大的，這是未來的整個產業互聯和社會化這幾個方向。目前應該說我們目標肯定還是做基于整個我們的平臺架構，這些工業級的操作系統，同時我們現在工業互聯網目前的制造業客戶有46萬家目前，也相應覆蓋多工業大類，相應應用領域目前有18個大的應用領域類。

　　用友我們在制造業有46萬家，目前我們服務的企業大中小有五百家，有一萬家左右有大型企業，包括行業龍頭企業，包括國有大型央企，用友走過30，最開始10年我們在財務信息化也是中國領先。第二個階段企業整體信息化ERP，也是在亞太地區領先的，覆蓋我們整個客戶群也是領先。走向今天我們核心定位企業數字化、智能化，在新的30年我們也是希望在這個階段更好的服務我們的整個企業數字化的轉型，也同時希望更好的支撐我們中國整個數字經濟的發展。好，謝謝大家�！�

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