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國網臨沂供電公司:精簡辦電客戶“獲得電力”更快捷

時間:2021-11-23 10:24:24  來源:  作者:

  “你看我們家的第二家私房菜館剛開業就生意火爆,這都多虧了供電公司鼎力相助……”11月23日,山東省臨沂市河東區真味炒雞店的老板娘一邊整理當日的賬單,一邊高興地對臨沂供電公司河東供電中心的回訪人員說道。

  “廠子剛建好,現在申請辦電不需要到供電公司跑一趟,一鍵辦理可真方便!”同樣感受到供電公司貼心便利服務的還有剛剛建成五金加工廠的趙先生。今年以來,臨沂供電公司將電力服務融入地方經濟發展,為客戶提供“1+N”聯合服務,深化“放管服”改革優化營商環境工作,全面推廣“三零”“三省”服務,加速電能替代,提升供電保障能力,營商環境持續優化。

  臨沂供電公司以服務經濟社會發展為己任,積極踐行“人民電業為人民”企業宗旨,全力優化辦電流程,大力降低辦電成本,實現簡單業務“一次都不跑”,復雜業務“最多跑一次”,嚴格落實“一證辦電”,全面簡化用戶辦電手續。為確保客戶項目高效落地,臨沂供電公司提升供電網格服務工作質效,加強用戶電力接入全環節、全過程管控。客戶通過線上渠道提交用電新裝、增容后,由轄區供電所服務經理上門服務,綜合研判論證最優客戶供電方案,在保障客戶用電安全、可靠、經濟前提下,實現辦電時間再節省。

  截至目前,臨沂供電公司高壓業擴接電時長5.01個工作日,同比減少1個工作日;實現了低壓居民辦電當日申請、當日辦理,一個工作日辦結,低壓業擴同比減少0.53個工作日,促進“獲得電力”水平不斷提升。下一步,臨沂供電公司將持續深化“三零”“三省”服務建設,大力推進“供電+能效服務”,助推全域優化營商環境建設工作再上新臺階,打造地方經濟高質量發展強力引擎,為沂蒙人民美好生活賦能。王新穎  鄭茗華

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