“供電公司越來越貼心了，天氣逐漸轉冷，我們的供暖設備還沒有正式投入運行，沒想到供電公司卻提前為我們送來了溫暖。”10月16日，臨沂供電公司員工走進臨沂經濟開發區富源供熱站，檢查客戶用電線路、設備，針對發現的隱患制訂應對措施并幫助客戶整改，指導客戶做好事故應急預案。

　　10月中旬，供暖企業逐步進入供暖設備注水試運階段，臨沂供電公司根據今年冬季用電特點，提早介入，切實加強對主要供暖線路的測溫工作，實時監測重要設備，巡檢供暖涉及的10千伏線路。該公司積極與全市各供暖企業建立24小時聯絡機制，開通24小時故障報修綠色通道，實行“一對一”跟蹤服務，確保供暖企業安全可靠用電;完善供暖線路應急搶修預案，全面提高供暖期間重點線路的健康水平和搶修隊伍的應急處置能力。此外，該公司還積極開展延伸服務，組織共產黨員服務隊加強秋冬季安全用電宣傳，向居民講解冬季取暖安全用電、節約用電知識，指導居民安全使用取暖電器，幫助老弱病殘客戶維修家庭用電線路、安全漏電保護裝置，確保居民溫暖過冬。

　　臨沂供電公司將持續關注供暖企業供暖設備啟動運行情況，加強與供暖客戶的溝通，及時幫助解客戶解決用電問題。(王新瑩)

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