據了解，該局供電服務部組織專業人員從增供擴銷、電費回收、10千伏及以下有損線損率、客戶滿意度、客戶投訴管控及整改、優化電力營商環境、收費模式轉型升級等七個方面總結了當前工作開展情況，建立問題庫，并逐個分析問題原因，同時針對存在問題擬定了一系列的提升措施。一是制定了《綏陽供電局2020年營銷指標提升“攻堅戰”工作實施方案》，對涉及到的績效考核的指標倒排工期，按周細化分解指標，明確各級部門達成的目標任務和工作職責；二是結合各供電所短板指標，分層、分級簽訂責任狀，將任務分解落實到人，責任到人；三是該局領導班子對指標完成較差的供電所進行掛幫，切實推動指標有效提升；四是該局供電服務部對關鍵營銷短板指標按日進行管控，每日調度供電所營銷指標完成情況并進行分析，針對指標完成較差和未完成的采取“說清楚”；五是供電服務部通過對指標的日管控，對進度滯后的供電所由局領導進行約談并納入年度績效評價。

下一步，該局將加大對指標完成情況管控，及時分析營銷短板指標提升“攻堅戰”中遇到的問題，做到遇到問題立差立改，通過評價、整改反復循環，促進供電所基層管理快速提升，全面提升該局營銷基礎管理水平。（岳思奇）

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