—南方電網貴州遵義播州供電局持續優化電力營商環境　提升群眾獲得電力感

　　本網訊(倪妮 申學濱)在遵義市播州區茍江鎮吉心村富貴紅廢渣循環利用公司施工現場，施工人員正在加緊完成配電房的建設收尾工作，此前播州供電局已經先期完成了業擴配套線路的架設工作，等待該企業設備投產投運后即可通電，提前解決了該企業的施工用電和生產生活用電問題。

　　據了解，富貴紅廢渣循環利用公司是播州區政府引進福建客商建設的一個產業扶貧項目，主要通過廢礦渣、氧化鋁廢棄物的再利用，經過分篩過濾、高磁除鐵、分離提純、原料調配等流程后用于生產純度較高的玉石及陶器。

　　自接到企業提出用電申請后，播州供電局主動上門服務，現場了解用電需求。作為產業扶貧項目，該企業符合貴州電網公司業擴工程投資界面延伸要求，播州供電局為該企業開辟了全程綠色通道，投資14萬元為企業架設了1.1公里的10千伏線路，業擴延伸工程從受理到建設完畢用了不到半個月的時間，項目建設速度較以往提升了近60%。

　　“播州供電局在短短的十幾天時間里就完成了1.1公里的線路架設，這讓我感覺到很感動也很踏實，給我的投資帶來了很大的信心，下一步我將繼續加大投資規模。”富貴紅廢渣循環利用有限責任公司法人代表徐少東說道。

　　同樣的速度也正在茍江經濟開發區建設鋁加工產業園上演。早上八點，播州區鋁業大道的10千伏和鋁線施工現場已是一派繁忙景象，播州供電局施工人員正在加緊完成線路的架設工作。這條專為滿足茍江經開區鋁加工產業園多家企業用電需求的新建線路，播州供電局僅用5個工作日就完成了現場勘查、施工圖設計、圖紙審查和批復，為該園區架設了2.383千米的10千伏線路。目前已完成工程量的70%，預計將于本月25日前完成送電。

　　讓群眾獲得便利，讓企業獲得惠利。近年來，播州供電局認真踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，全力滿足人民追求美好生活的電力需要，著力解決群眾用電方面的操心事，煩心事。通過壓縮報裝時限、精簡報裝流程、降低企業用電成本、推進“三零服務”和業擴配套工作落實落地等多舉措提升群眾獲得電力感。2019年播州區獲得電力指標獲得全省第五名，在遵義地區位列第一，其中在獲得電力環節、成本、供電可靠性等三項測評指標均獲得滿分，獲得電力時間、電力價格、申請材料等三項指標得分均高于全市平均分。

　　2020年播州供電局成立了營商環境工作組，以“三優化三提升”即：優化信息公開方式、優化用電辦理流程及資料、優化客戶服務渠道，提升業務流轉效率、提升業擴配套項目建設進度、提升業務辦理人員業務技能和服務意識等措施，持續優化電力營商環境。同時，播州供電局黨委還制定了《“電亮先鋒·客戶服務三項行動”實施方案》，將優化電力營商環境作為具體行動之一，以提升獲得電力指標為導向，建立“黨員+片區客戶經理”的服務機制，通過“村電共建”、“社電聯建”服務點，精準收集客戶用電需求，進一步提升群眾的獲得電力感。

　　下一步，播州供電局將針對轄區內小微企業開展客戶走訪，做好全過程跟蹤服務，開展商業“一戶一表”改造工作試點，降低小微企業用電成本。同時通過監控小微企業力率考核情況，開展優化用電專項增值服務，進一步降低企業用電成本。

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