“剛從車站走出來,就有供電局的工作人員幫忙拿行李,遞上一杯暖茶,還給我送了一些安全用電的資料,心里暖洋洋的!”遵義務川縣的外出務工返鄉人員李貴成高興的說道。
春節臨近,為讓返鄉人員用電無憂,自1月開始,遵義供電局采取多種措施,延伸供電服務,確保返鄉人員一進家門就能用上放心電,過上一個敞亮、溫暖、祥和的春節。
春運是新春佳節的“首”要節點,遵義供電局提前部署,制定周密詳實的春運、春節保供電方案,不間斷的電力保障讓返鄉人員在回家的路上就能享受到優質的電力服務。在此基礎上,遵義供電局組織黨團青年志愿者來到各地客運站,給返鄉人員搬運行李、送上熱茶和姜湯,發放安全用電宣傳材料,現場指導他們如何用微信進行繳費。一杯熱茶、一碗姜湯,都讓返鄉人員深切的感受到“我用電、你用心”的貼心服務。
針對春節用電高峰期的實際情況,遵義供電局提前進行負荷預測,及時進行客戶走訪,廣泛開展解釋工作。遵義市郊供電局董公寺供電所在走訪中掌握到割麻社區電壓偏低,立即特事特辦,新增變壓器一臺,徹底解決該社區冬季用電負荷難題,確保居民安全可靠用電。
遵義鳳岡供電局黨員服務隊和客戶經理到蜂巖鎮龍井社區安家寨開展冬季上門義診時,發現居民安德書家的電力線路和插座由于長期不帶電,受潮老化現象嚴重,極易引起線路短路跳閘及火災,客戶經理李光強立即為該用戶更換了插座,還耐心地向其講解安全用電知識。遵義赤水供電局走進木質村寨大同古鎮大同村,道真供電局走進上壩易地扶貧搬遷小區,開展安全用電宣傳,為返鄉人員及孤寡老人檢查家中電力設備。各種形式的安全用電服務,為返鄉人員歡歡喜喜過新年提供有力的用電保障。
佳節有期,服務無期,遵義供電局春節保供電各項工作正有條不紊的持續開展,確保電網安全可靠運行,群眾溫暖過春節。截止目前,遵義供電局共組織108支黨員服務隊、43支團員青年服務隊積極參與為返鄉人員開展用電服務工作中,發放宣傳資料25000余份,處理用電問題400余起。(郎璇) 該文觀點僅代表作者本人,如有文章來源系網絡轉載,本網系信息發布平臺,如有侵權,請聯系本網及時刪除。
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