本網(wǎng)訊 (熊代忠、楊麗嬌) 近日，筆者從湄潭供電局了解到，自開展漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治工作以來，湄潭供電局結(jié)合電力行業(yè)供電服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)、供電質(zhì)量、電網(wǎng)建設(shè)等方面涉及群眾切身利益的實(shí)際情況，制定了18項(xiàng)措施著力解決人民群眾用電的操心事、煩心事和揪心事，徹底掃除漠視侵害群眾利益問題，取得良好效果。

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，落實(shí)一般工商業(yè)電價(jià)再降10%的要求。二是進(jìn)一步強(qiáng)化抄表收費(fèi)管理。將線損管理、抄核收管理、“四類終端”管理、服務(wù)質(zhì)量管理量化指標(biāo)進(jìn)行全過程績效考評(píng)。三是建立健全完善快速的故障搶修機(jī)制。城區(qū)60分鐘到達(dá)現(xiàn)場，農(nóng)村地區(qū)120分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)240分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。四是規(guī)范搶修業(yè)務(wù)，確保故障搶修快速復(fù)電。五是加強(qiáng)配網(wǎng)搶修APP系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)故障搶修過程的“可視化”。六是全面完成配電“中壓集約化運(yùn)維+低壓網(wǎng)格化服務(wù)”，加強(qiáng)配電網(wǎng)專業(yè)化運(yùn)維管理。七是強(qiáng)化配網(wǎng)運(yùn)行分析工作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和處理用戶側(cè)低電壓問題。八是大力提升配網(wǎng)裝備水平，縮短故障停電范圍和故障查找時(shí)間。九是以停電問題為導(dǎo)向，綜合部門齊抓共管，確保措施推進(jìn)。十是強(qiáng)化綜合停電管理，按月管控綜合停電指標(biāo)。十一是大力開展網(wǎng)架薄弱線路整治。十二是重點(diǎn)加強(qiáng)高故障線路整治。十三是大力開展帶電作業(yè)，按“能帶則帶”原則開展配網(wǎng)業(yè)擴(kuò)搭火、搶修維護(hù)工作，減少停電。十四是加強(qiáng)電網(wǎng)電壓監(jiān)測和管控。十五是多舉措開展低電壓問題整治。十六是按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)列賠償費(fèi)用。十七是依靠地方政府開展賠償工作。十八是賠付工作自查清理。

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