本網訊(許燊芳)“自從開展社電聯建以來，讓社區群眾客戶獲得了‘六個知道’權利(即客戶用電知道該找誰，辦用電理業務知道該找誰，線路發生停電知道該找誰，用電有困難疑問該知道找誰，線路發生故障該知道找誰，對電價有疑問該知道找誰)，真正是‘還利于民’，讓社區群眾客戶感到了極大的方便”。遵義習水供電局東皇供電所黨支部書記林曉華這樣說，這是該所在“不忘初心、牢記使命”主題教育中推出的一項便民工作措施。

　　該所所承擔的供用電管理工作范圍涵蓋整個習水縣城區，涉三個街道辦事處14個行政村18個社區居委會。轄區有專變用戶999戶，動力用戶3269戶，照明用戶81372戶，年用電量占習水供電局近一半。東皇供電所的社電聯建措施主要包括：一是片區實行網格化管理，供電所對所管理片區用電客戶通訊信息、用電需求做到完整收集。在每個小區張貼有供電所片區客戶經理電話、供電所所長電話和供電所值班電話，并且24小時保持電話暢通。二是片區客戶經理每季度參加社區群眾會議一次，向社區群眾反饋電費電量，為社區群眾用戶解惑釋疑，敦促社區群眾用戶做好安全用電、節約用電。三是黨支部充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，經常走訪客戶，做到提前入手了解情況，及時消除安全隱患。另外，該所還開展了“電亮先鋒”，要求支部全體黨員做到“黨員無違章、黨員無投訴、黨員身邊無違章”。

　　據了解，自開展社電聯建工作以來，服務質量得到了提升，并在第三方滿意度測評中獲得好評，真正做到堅守初心使命。

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