11月23日中午,碧江供電局漾頭供電所組織營銷、生產兩個班組的工作人員,對園區內貴州好彩頭食品有限公司、貴州同德藥業有限公司進行了客戶走訪。
走訪過程中,該所生產人員對企業設備、線路進行了檢查,通過詢問記錄的方式了解掌握設備動態,為客戶提供了用電設備技術指導,也保障了電力的良好供應。該所營銷人員則對“三零”服務、電價政策進行了宣傳,了解企業有無增減容需求,分析企業月用電量,針對問題給企業答疑解惑,指導客戶選擇合理計費方式,降低企業用電成本。
據悉,在園區用電企業服務中,該所一直堅持從用戶入駐園區開始,就按照客戶經理制,進行全程用電報裝、施工、搭火的全跟蹤服務;建立重要用戶清單,定期進行線路巡視,協助用戶對用戶設備進行巡視檢查,提出有效的運行優化方案;利用計量自動化系統,監控用戶的電壓質量及負荷變化,及時與用戶溝通,了解用戶實際生產變化情況及設備運行健康狀態。
“我們生產量大,如果一旦停電,損失動輒幾十萬,你們服務好,電壓質量穩,生產以來還都沒有停過電,這么熱的天還上門,辛苦你們了!”貴州好彩頭食品有限公司動力組主管李云江笑著說道。 該文觀點僅代表作者本人,如有文章來源系網絡轉載,本網系信息發布平臺,如有侵權,請聯系本網及時刪除。
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