連日來，銅仁德江供電局結合“不忘初心，牢記使命”主題教育，組織紅馬甲走進企業，打通為民服務最后一公里，不管哪里企業有困難，哪里就有他們的身影，為實現德江縣經濟跨越發展提供了堅強的電力保障。

精準對接

　　今年年初，該局組織紅馬甲簽訂“優服務、營造營商環境”承諾書，以臺區負責人為企業服務對口的聯系人，定期義務為高危、重要、專變客戶檢查用電線路及設備，在春檢、迎峰度夏、秋檢、迎峰度冬等時間段結合主題教育檢查貴州黔冠鼎盛實業有限公司、貴州資兆公司等重要企業客戶，與客戶座談與交流，詳細了解供電質量及供電的可靠性,詢問企業用電是否存在需要解決的難題,為客戶提供專業性指導意見，確保重要企業的安全穩定用電。同時，做實企業客戶“綠色通道”，簡化企業客戶業擴辦理手續流程，加快接電速度，提高供電可靠性并進一步創新服務方式，組建“供電企業服務”“臺區”微信群，24小時在群內為客戶提供電費問題回復、電價政策宣傳、停電通知發布、聯動協調搶修等全能型供電服務。此外，及時調查企業對供電的滿意度,收集企業在供電優質服務工作方面的建議,不斷補齊供電服務存在的短板,作為為民服務解難題的一件實事。

　　今年以來，該局與紅馬甲簽訂責任書36份、紅馬甲精準對接企業客戶達87次、開通電力綠色通道32次、建立企業微信群11個、提供供電服務143次，收取與提取客戶意見15起、解決企業難題13次，切實營造良好的供電營商環境，提升了企業“獲得電力”感。

精

　　堅持“多供電，供好電”原則，千方百計為德江縣境內企業客戶創造良好的用電環境。一直來，該局紅馬甲對涉及企業的線路每周進行梳理、臺區用電情況及優質服務風險管控分析�？茖W制定檢修及搶修施工方案，積極采用“一停多檢”降低計劃停電檢修對企業客戶的影響。對可能涉及重要客戶、敏感客戶的計劃停電，紅馬甲主動上門了解服務需求并安排停電事宜。針對貴州迪蒙科技、銘仁食品、洋山河公司等重要客戶的供電方式和設備現狀，一戶一冊制定單獨保電應急預案，進一步提升企業供電服務與質量,始終將滿足人民對美好生活的電力需要作為落腳點和出發點,不忘供好電、服好務的電力企業初心,用實際行動踐行“人民電業為人民”的使命。

　　高效規范辦實事、熱情貼心為企業，一直來，該局紅馬甲創新服務方式，提升服務品質，積極推進“不忘初心，牢記使命”主題教育與服務企業工作的深度融合，為企業客戶著想，登門問電情，為企業辦好事、辦實事，搭建好供電服務聯系政府、聯系企業、聯系客戶的“連心橋”。(李朝輝、王美時)

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