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為了做好大客戶供電服務工作，進一步了解大客戶用電訴求。近日，格林供電所在班竹鎮舉行了大客戶座談會。
會上向在場客戶介紹了班竹鎮電力搶修人員配置，以及35kV開關站相關運維情況，并就公司推出的零上門、零審核、零收費的“三零”服務，以及“工商業再降價10%”的政策做了詳細的介紹。
客戶提出希望供電企業能定期對專變客戶的供電線路進行檢查、診斷的意見，也有客戶對于線路廊道清理工作時要通知到具體農戶提出了想法，還有客戶就自己已停用電，對于變壓器的處理提出了疑問。該所相關業務人員就客戶提出的一系列問題現場做了解釋，并給出了令客戶滿意的實施方案。最后賈本永表示對于大家提出的問題、意見，我們定會竭盡所能去解決、落實，一時解決不了的我們就限時整改，且會將整改結果反饋給大家。會上大家暢所欲言，會場氣氛活躍。
本次座談會，架起了供電所與班竹鎮大客戶聯系的橋梁。通過座談會，深入了解客戶對供電服務工作的意見和建議，切實解決用電客戶在用電方面關心的重點問題，提升了大客戶的滿意度。格林供電所一直為客戶提供優質服務，堅持以客戶為中心，落實企業為客戶創造價值的服務理念。(田洪) 該文觀點僅代表作者本人，如有文章來源系網絡轉載，本網系信息發布平臺，如有侵權，請聯系本網及時刪除。
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