本網(wǎng)訊(李朝輝)連日來，銅仁德江供電局不斷優(yōu)化供電服務(wù)水平，巧用個(gè)性服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)等“三舉措”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

　　巧用個(gè)性服務(wù)舉措，解決企業(yè)燃眉之急。該局始終堅(jiān)持“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，大力開展上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)，采用“大禮包式”服務(wù)方式，把最新的電力法律法規(guī)、安全用電知識(shí)知識(shí)、線路義務(wù)維修活動(dòng)等送進(jìn)企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)法律法規(guī)定意識(shí)，規(guī)范用電秩序，消除用電設(shè)備隱患，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)、節(jié)約用電。

　　巧用創(chuàng)新服務(wù)舉措，引領(lǐng)企業(yè)便捷辦理。該局深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+電力”，全新打造網(wǎng)上辦理用電業(yè)務(wù)模式。該局依托“支付寶”“微信關(guān)注”“微信錢包”等電力互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供支付購(gòu)電、停電公告等方便、快捷、安全、省心多種類的在線用電服務(wù)，真正讓客戶足不出戶就能了解用電情況和辦理用電業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。

　　巧用延伸服務(wù)舉措，助推企業(yè)發(fā)展。該局不斷創(chuàng)新服務(wù)新措施，通過開展走訪企業(yè)，廣泛征集意見和建議，全面掌握企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)出謀劃策，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施節(jié)電改造、提高用電效率，提升客戶滿意度，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

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