本網訊(張明)連日來,德江供電局按照網貴州電網公司的部署,正式執行了新的業擴投資界面標準,將投資界面延伸至客戶規劃用地紅線,著力解決供電服務“最后一公里”,提升客戶滿意度。
據了解,在投資界面延伸前,該局物資倉儲配送站負責公網線路之前的供電設備投資、維護,客戶則負責從公網線路出口及以后部分的投資、維護。這就出現了有些用戶離現有線路距離較遠,客戶工程投資量大,日后客戶維護困難等問題。延伸后,界面點直接延伸到客戶的計量電表處。客戶的報裝用電成本大大降低,可實現家門口接電,切實解決客戶用電“最后一公里”的難題。
為了滿足業擴項目實施進度要求和客戶用電需要,把提速業擴項目物資供應的工作納入年度重點計劃,建立業擴項目物資供應的綠色通道,提高業擴項目物資供應效率。首先該局物資倉儲是將業擴項目物資納入儲備,與各物資需求單位、專業管理部門聯手確定業擴項目物資定額儲備清單及儲備模式,優化物資清單目錄并完成申購。其次是對業擴儲備物資建倉,實現“定額儲備、動態補倉”機制的運轉。從加大業擴物資儲備、增強供應渠道流通性等方面確保業擴工程投資界面延伸工作的高效推進。此外,該局物資配送站不等不靠,想方設法打通業擴項目物資供應綠色通道,保障了因脫貧攻堅22戶緊急敏感用戶業擴延伸項目物資供應等問題。
下一階段,該局物資倉儲將供電工程建設至用戶紅線,一方面可大大節省用電客戶在供配電環節上的工程投資,既能營造更好的招商環境,又能提高客戶的用電服務體驗,減輕客戶資金壓力,全力推進業擴工程投資界面延伸至用戶紅線工作,解決供電服務“最后一公里”,提升客戶滿意度。 該文觀點僅代表作者本人,如有文章來源系網絡轉載,本網系信息發布平臺,如有侵權,請聯系本網及時刪除。
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