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遵義務川供電局大坪供電所“社電聯建”樓長發揮關鍵作用

時間:2019-04-02 11:27:08  來源:  作者:陳淑洪

  本網訊(陳淑洪)大坪街道山青社區C區移民安置小區樓長負責人廖偉說:“共產黨給了我們房子,各項設施齊全,又有優質的供電服務,我們要懂得感恩。移民安置戶的用電管理的確有點頭痛,現有住戶基本上都是老人和孩子在家,他們幾乎什么都不懂,沒關系,只要小區供用電和諧,我們就是付出再多也沒關系”。

  據了解,大坪街道山青社區一至五期移民安置點已經有4689戶2萬余入住,五個小區共計安裝10千伏800千伏安配電變壓器34臺,總容量27200千伏安,現已經投運12臺變壓器。供電所為保障移民安置點有序的電力供應,安排了四名客戶經理具體負責移民安置戶的供用電服務工作,同時與山青社區移民管理中心聯系,在移民住戶當中甄選了29名樓長,明確了一名樓長負責一到三個單元客戶用電情況的信息溝通工作,劃定了服務區域,精準了服務對象,形成了客戶經理+社區+樓長的供用電服務模式。

  另悉,大坪供電所負責移民安置小區的四名客戶經理以小區為單位建立了供電服務微信群,讓客戶能夠在第一時間了解相關供用電信息,方便了客戶溝通聯系,供用電雙方形成了良好互動,營造了和諧供用電氛圍。

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