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“我剛回來，你們就主動幫我檢查老化線路和老舊家用電器，真是太感謝了。”1月28日，外出打工回家的聯龍村返鄉農民工曾其直夸供電服務真好，而這只是桐梓供電局花秋供電所“小喇叭”供電服務隊服務返鄉農民工用電的一個縮影。
春節臨近，返鄉農民工陸續增多，用電負荷也急劇上升，為確保返鄉人員用上放心電、安全電，花秋供電所“小喇叭”供電服務隊開展"情系農民工 回家過大年"暖心用電服務，保障3萬余返鄉用戶過上一個溫暖、亮堂的新春佳節。
圖:為返鄉農民工用電設備測量用電質量
據悉，花秋供電所“小喇叭”供電服務隊由3人擴展到12人，組建3個服務小分隊。他們走村入寨為返鄉農民工家中用電情況進行調查摸底，評估統計新增用戶電器設備負荷增長情況。重點對為返鄉農民工義務檢查線路、電器設備等，及時消除安全隱患。花秋供電所“小喇叭”供電服務隊在集鎮、村委會、人口密集區張貼客戶經理牌和發放“24小時”供電服務聯系表，為返鄉人員提供咨詢、搶修等用電服務，實現與客戶零距離服務�；ㄇ锕╇娝�“小喇叭”供電服務隊利用趕集日在花秋鎮、風水鎮、容光鎮街上發放安全用電資料、宣傳多種渠道簡單快捷的繳費方式、發放春聯等。同時告知返鄉農民工春節期間用電形勢，并提醒返鄉農民工安全、科學、節約用電。
圖:趕集日為返鄉農民工送春聯、送祝福
該所通過優化窗口服務機制，對長年外出打工無表用戶優化業務辦理流程，縮短工作周期，為返鄉農民工提供方便、快捷、省心的電力服務。截止目前，花秋供電所“小喇叭”供電服務隊已為返鄉農民工檢查修理開關112處，優化業擴辦理78戶，配變負荷調整28臺，發放安全用電宣傳資料1000余份。此用電服務活動得到返鄉農民工的一致好評。
總編：周冰
文：張楷 林利
圖：張楷 該文觀點僅代表作者本人，如有文章來源系網絡轉載，本網系信息發布平臺，如有侵權，請聯系本網及時刪除。
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