油站導航、車險購買、違章代辦、旅游規劃,買車租車,甚至是海淘、理財……車主陳先生坦言對“加油廣東”APP是“高度依賴”,每天總要打開四五回。
精準的車主用戶群體,高活躍度的能量用戶,具有實際消費欲望及能力的優質客戶,廣東石油通過“加油廣東”APP找到了一條鎖定客戶、開展精準營銷的路子。10月21日,在正式上線兩年多后,“加油廣東”APP注冊用戶突破700萬。今年以來,依靠龐大的線上用戶群體, “加油廣東”APP平臺交易額近3億元。
目前,在綜合活躍用戶、啟動次數及使用時長等指標的手機應用市場排行榜中,“加油廣東”APP在“車輛充電加油”行業第二名,系統內銷售企業APP用戶排名第二。
汽車生態圈拓展的新陣地。隨著轉型發展的深入,廣東石油的平臺價值日益凸顯。除了傳統的加油和便利店業務外,廣東石油通過APP獲得了業務拓展、跨界經營的加速度。2016年7月,“加油廣東”APP正式上線,從最初的六項基本業務,通過引入第三方資源和平臺,陸續開通了京東特供、汽服、電信、保險、理財、旅游等20多項線上業務,逐步建立起覆蓋汽車從誕生開始,使用、保養、維護等全生命周期的生態圈。
互聯網營銷新抓手。電商網站、微信公眾號以及“加油廣東”APP,共同構建了廣東石油三大互聯網端口,聚攏了線上超過1500萬的用戶粉絲,這為順應互聯網經濟浪潮,開展互聯網營銷創造了條件。結合各類油非互動營銷活動,“加油廣東”APP派發各種電子券、加油券、折扣券以及合作伙伴提供的優惠券、抵扣券等,促使線上客戶引流到線下消費,成功帶動油品、非油品銷售。
直達客戶的互動平臺。“加油廣東”APP的開發和應用,成功建立起企業與客戶直接的聯系渠道,客戶的消費狀況、使用習慣,異常狀況通過大數據的分析與挖掘,為企業制定精準營銷政策提供了依據。(黃嘉莉 房昕博) 該文觀點僅代表作者本人,如有文章來源系網絡轉載,本網系信息發布平臺,如有侵權,請聯系本網及時刪除。
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