自8月以來,納雍供電局嚴格按照地方政府督查室要求,陸續開展客戶走訪、營銷自查、優化服務等工作,以積極飽滿的狀態迎接國務院營商環境整治督查工作,補齊自身短板。
據悉,納雍供電局針對此次督查,高度重視上級要求,充分利用周末時間召開多次工作部署會,強調督查工作重點,要求各部門、各供電所負責人積極加緊工作完善,梳理細節,整改存在的問題問題。同時,該局領導陸續開展大客戶走訪工作,向企業負責人宣貫電價政策,誠懇的向客戶征求服務意見,了解用電需求,提供技術幫助。在各部門積極梳理整改的基礎上,該局還對基層供電所開展相關督查工作。重點對營業廳加強檢查,督促整改提升環境衛生要求,抽查服務人員對電費、電價等政策的了解熟悉程度,檢驗業務熟練情況。并對檢查中發現的問題,及時提出改進措施,要求現場整改或限時整改,確保督查發現的問題得到及時解決。
通過自查整改,該局的優質服務水平、營業廳人員工作狀態有了進一步的提升。目前,該局正進行最后的工作梳理完善,全力完成國務院營商環境督查工作的相關要求,內強管理,提質增效,展現納雍供電局員工良好的精神面貌和業務素質,樹立供電企業良好的外部形象。(陳都李靜) 該文觀點僅代表作者本人,如有文章來源系網絡轉載,本網系信息發布平臺,如有侵權,請聯系本網及時刪除。
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